COMUNICADO DE PRENSA
de la oficina de Jeff Wentworth
Senador Estatal, Distrito 25

De difusión inmediata
Diciembre 22, 2009
Contacto: Margaret Patterson
(210) 826-7800

Nuevo Departamento de Vehículos Motorizados de Texas

El nuevo Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (TxDMV por sus siglas en inglés) está funcionando desde el primero de noviembre, ofreciendo servicios a propietarios de vehículos, operadores de transporte y concesionarias de automóviles.

Cuatro divisiones del Departamento de Transportación (TxDOT) cerraron y reabrieron como TxDMV, después que la Legislatura 81º de Texas aprobara este año la medida HB 3097, transfiriendo el registro de vehículos y la protección a consumidores y cumplimientos relativos a vehículos a la nueva agencia.

Con más de 21,500,000 propietarios de vehículos registrados en Texas y un aumento de casi un millón al año, yo creo que una agencia que se especializa en registro de vehículos, permisos y protección vehicular, hará que tanto los operadores de vehículos comerciales como no comerciales ahorren tiempo procesando documentación de títulos de vehículos, y puedan pasar más tiempo en las calles.

Entre los servicios de TxDMV están: títulos y registro de vehículos, placas vehiculares, placas para discapacitados, licencias para concesionarias de vehículos y su cumplimiento, autoridad de operadores de transporte, subsidios a agencias policiales para prevenir el robo de vehículos, y asistencia en la Lemon Law.

La página electrónica de la agencia, www.txdmv.gov, utiliza la última tecnología para facilitar la manera de registrar un vehículo, transferir una placa vehicular, introducir una queja de concesionaria, evitar la compra de un vehículo robado o presentar una queja contra una compañía de mudanzas.

TxDMV no emite licencias de conducir. Esa función sigue a cargo del Departamento de Seguridad Pública de Texas.

La división de protección de la agencia ofrece material contra robos en inglés y español a beneficiarios de subsidios, oficiales y organizaciones de prevención del crimen, para reforzar la difusión pública del robo vehicular. Además, la división de protección brinda instrucciones detalladas sobre qué hacer si le roban o abren su vehículo. Por ejemplo: reporte el crimen a su aseguradora. Aunque la pérdida no esté cubierta por seguro, reportarla lo protegerá si su vehículo es usado para provocar daño a alguien después de que fue robado.

El personal de TxDMV está dedicado a construir una agencia eficiente y efectiva. A principios de diciembre, la agencia lanzó un Tour de Escucha a nivel estatal.

En su primera parada en Austin, un pequeño pero enérgico grupo de tejanos ofreció sugerencias para hacer la agencia receptiva y sus servicios convenientes.

Se planea otra sesión de escucha el martes 12 de enero, 2010, en San Antonio, a las 6:30 p.m., en un sitio a determinarse. Yo les pido que asistan y respondan a tres preguntas : ¿Qué está haciendo bien TxDMV? ¿Qué ideas tiene usted para mejorar o agregar servicios? En un mundo ideal, ¿cómo podría TxDMV satisfacer totalmente en su servicio al consumidor?

Aquellos que no puedan asistir a una sesión de escucha, pueden enviar sus ideas a través de la página electrónica. Si tiene preguntas sobre TxDMV, puede llamar gratuitamente a su centro de llamadas al (888) 368-4689.

El negocio de vehículos motorizados genera más de $4 billones anuales al estado. Este dinero se deposita en el fondo estatal de carreteras y se usa para mantenimiento y construcción. Una nueva agencia eficiente y efectiva beneficiará a los tejanos en las carreteras y fuera de ellas.

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