Senador Glenn Hegar

COMUNICADO DE PRENSA
Abril 1º, 2010
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Senador Glenn Hegar responde a cuestionable juicio de la compañía de seguros State Farm contra el Departamento de Seguros de Texas
Presidente de la Comisión Asesora Sunset demanda a aseguradoras revelar al público de Texas la razón de aumentos de precios

Austin, Texas – El Senador Estatal Glenn Hegar (R-Kathy), presidente de la Comisión Asesora Sunset de Texas, respondió hoy a un cuestionable juicio presentado por la compañía de seguros State Farm contra el Departamento de Seguros de Texas (TDI). State Farm presentó recientemente un aumento de precios ante TDI para sus pólizas de seguros de propiedad en Texas, y, subsiguientemente, TDI publicó la presentación de ese aumento de precios de State Farm en la página electrónica de la agencia. Ayer, State Farm levantó un juicio para prevenir que TDI publique su comunicación de aumento de precios en la página electrónica de la agencia, alegando que esa información es altamente protegida y confidencial. TDI, por su lado, afirma que tal información está sujeta a la difusión pública y debe hacerse disponible a los consumidores tejanos.

“He apoyado por largo tiempo la capacidad de una compañía a proteger la información confidencial y de su propiedad; sin embargo, la necesidad de confidencialidad no crea de ninguna manera un pase automático que pueden usar las aseguradoras para negar a sus clientes y otros tejanos información sobre la razón de aumentos de precios cuando ellos lo consideren conveniente”, dijo el Senador Hegar.

“Las compañías de seguros están reguladas y certificadas por el Estado de Texas, y los tejanos tienen derecho absoluto a una total transparencia y declaración cuando una aseguradora trata de aumentar los precios al consumidor. Cuando una compañía aumenta los precios de sus pólizas, los clientes tienen derecho a saber porqué están aumentando sus precios”, señaló Hegar. “De ninguna manera estoy proponiendo mayor regulación, solo estoy demandando que los consumidores sean informados cuando se les pide que paguen más por un producto que adquirieron previamente a otro precio, para que puedan entender totalmente la razón del propuesto aumento. Armados de esa información, el cliente puede optar por mantener la póliza o buscar un precio más barato”, continuó Hegar.

“Como presidente de la Comisión Asesora Sunset, entiendo perfectamente que la mayor obligación de cualquier compañía de seguros en Texas es garantizar la seriedad fiscal y la capacidad de pagar reclamos rápidamente cuando ocurren eventos catastróficos o desastres naturales”, dijo el Senador Hegar. “Aunque Texas es un lugar maravilloso para trabajar, vivir y criar a nuestras familias, nuestro estado suele encabezar a la nación en pérdidas climáticas, y el año pasado, los tejanos sufrieron 2.5 billones de dólares en pérdidas aseguradas. Es crítico que las aseguradoras tengan la capacidad financiera de respetar los pagos asociados a esas pérdidas”, dijo Hegar.

“Es imperativo que las víctimas de huracanes, granizo, inundaciones y tornados catastróficos cobren en un tiempo prudencial, y nosotros debemos demandar que las compañías de seguros garanticen que tienen suficiente dinero disponible para pagar a consumidores por los daños causados por estos desastres naturales. Esa realidad, sin embargo, no da a las compañías de seguros que operan en Texas el derecho ilimitado de aumentar precios sin explicación alguna a sus clientes. Toda compañía de seguros que opta por hacer negocios en nuestro estado tiene la obligación absoluta de justificar sus aumentos de precios ante TDI y consumidores de Texas, les guste o no. Yo no les voy a permitir esconderse tras la excusa de la confidencialidad cuando sus acciones afectan a sus clientes y consumidores de Texas”, declaró Hegar.

“Los tejanos merecen un mercado de seguros estable y competitivo, y aseguradoras que puedan pagar rápida y totalmente los reclamos de propietarios después de una tragedia. De la misma manera, los consumidores de Texas merecen respuestas honestas sobre su póliza de seguros y su costo, y yo creo que las compañías de seguros deben declarar abiertamente a TDI y a los consumidores cada vez que intentan aumentar los precios de pólizas existentes”, dijo el Senador Hegar.

Hegar añadió que durante la década pasada, la Legislatura y TDI han tomado importantes pasos para lograr un aumento en las opciones e información al consumidor. De por sí, señaló que en el siglo XXI, los tejanos esperan, demandan y merecen el mayor nivel de información al consumidor y disponible fácilmente. “Debemos asegurar que TDI opere una página electrónica de primer nivel y fácil de usar, para brindar a los consumidores de Texas la información más actualizada sobre la fortaleza fiscal y viabilidad de aseguradoras, y todo aumento de precios requerido y presentado ante el departamento.

“Les pido encarecidamente a los tejanos que visiten la página www.helpinsure.com, la que permite a los consumidores de seguros comparar precios compañía por compañía”, dijo Hegar. “Los tejanos pueden obtener una variedad de precios individualizados de seguros de propiedad y elegir el precio más barato o el plan que mejor cubra sus necesidades. Gracias a una función recién agregada, los consumidores también pueden buscar agentes de seguros disponibles para ayudarlos en su compra”, agregó el senador.

“Yo he sido, y continuaré siendo un enérgico defensor de fortalecer al consumidor de Texas”, declaró el Senador Hegar. “Por lo tanto, cuando las compañías de seguro que operan en nuestro estado tratan sin necesidad de ocultar información al público, yo debo oponerme. Los tejanos necesitan acceso a toda información para poder tomar buenas decisiones sobre a qué compañía le confiarán sus dólares. Ellos así lo esperan y merecen”, concluyó Hegar.

El Senador Hegar sirvió dos términos en la Cámara de Representantes y hoy representa al Distrito Senatorial 18 en el Senado de Texas. Tejano por sexta generación, se dedica a la cosecha de arroz y maíz en tierras que pertenecen a su familia desde mediados de los mil ochocientos. Reside actualmente en Katy, Texas, con su esposa Dara y sus tres hijos: Claire, Julia y Jonah.

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